Плюсы
У нас была сложная ситуация с польскими корнями — дед после войны сменил фамилию, и все документы уже были в новой версии так сказать. Восстановить связь между старой и новой фамилией оказалось нетривиальной задачей. Другие компании разводили руками, говорили «шансов мало, не возмемся». Эти юристы взялись, но процесс был похож на медленное плавание в тумане. Основной минус — коммуникация на этапе архивного поиска. Вместо конкретики мы получали сухие статусы «запрос в процессе» без пояснений, на какой стадии находится дело и есть ли хоть какие-то подвижки. Возможно, стоило заранее объяснить, что архивный поиск это тот ещё «чёрный ящик» и ответ может прийти через месяц, а может и через три. Тем не менее, результат впечатляет: Карту Поляка я получил. Сделали догадки реальностью, восстановив цепочку документов. Но это эмоциональное напряжение из-за информационного вакуума можно было сгладить более регулярными апдейтами даже короткими, просто чтобы знать, что я не забыт. Оценка за результат — твёрдая 5, за процесс — 4