Ростелеком отзывы сотрудников

Работал менеджером в ростелекоме, в итоге отдел продаж закрыли, предложили быть менеджером кц, ладно ок, после скащали на обучение, ок пройду обучение, после на этапах обучения, приходила флэт женщина директор кц на фрезероащиков если не ошибаюсь в любом случае на уралмаше, и говорила людям которые работали в другой сфере что зачем им эта должность идите туда где проще, т. е. она сначала собрала подписи о том что они пришли, когда я спрашивал зачем они тогда позвали их и потратили их время, вообщем на этапе обучения через гнобление отсеяли много людей, врут о зп, ну и в принцепе после тестирования осталось 2 человека, у всех вопрос, а зачем весь этот цирк был, оставили парня лет 18 и девушку 18, но парень решил не оставаться, он отказался и они стали предлогать другому парню остаться, он тоже отказался и после ещё так 3 человека отказались. Тоже самое и в мтс там вообще толпы собирают и оставляют одного человека и в билайне.

Торопливость

Понимаю, что качество обслуживания деградирует у всех крупных окологосударственных структур, набираем "что подешевле" , экономим даже на региональном персонале. Ладно сотрудники колл-центров сейчас ничем не отличаются от "ботов ИИ", так Ростеком ухитрился и "технорей" в "болванчиков" превратить Итак: 1) 14 августа в магазине "Пятерочка" куплена СИМ карта "Ростелеком", тариф "Новая история", 220 руб в месяц. .2) После покупки, при активации, выяснилось, что я обязан по открытым каналам связи выслать фото паспорта, свое фото с паспортом. Грубейшее нарушение 159 ФЗ о защите персональных данных. Где же эта депутат Мизулина со своими законодательными инициативами,сохранности персональных данных Россиян, их нарушений со стороны иностранных операторов. Тут же под боком нарушений не видим, как говорится в собственном глазу "бревна не заметила" 3) Обратился в Ростелеком, верните деньги, вы ввели в заблуждение потребителя,я не собираюсь паспортные данные и фотографии рассылать по интернет, чтобы потом кредит на меня навесили. Ответ, ой, извините, вы можете активировать СИМку в офисе, Ростелеком. 4) Приезжаю в офис Ростелеком, активируйте карту, мы активируем только СИМку купленную у нас. Опять звоню на техническую линию, долее 15 минут по громкой связи моего мобильного оператор технической линии объясняет сотрудникам офиса, что и как надо сделать ( мобильная связь за мой счет - 120 руб списано). После "удаленного обучения сотрудников офиса", еще ушло 40 минут чтобы вести паспортные данные, но активировать СИМ нем удалось, из программы в программу данные не передались :-(/ Забрал СИМку, уехал. 5) Звонок, как вы оцениваете свое посещение офиса, сказал, все, что думал. Ответ - извините нас, все исправим, мы активировали вашу карту. Так как стоимость тарифа изменилась в конце августа, и сейчас цена 250 руб, но вы покупали когда тариф был - 220 руб, мы вам его сохранили. 6) Через два дня, попытка выйти в интернет ( по тарифу 4 Гбайт предоплачено) - отказ, опять звоню на горячую линию, ответ - у вас нет интернет, так как вы купили тариф "Суперсимка Фри", объясняю, что покупал, я иной тариф, прошу подключить его, в ответ, тариф архивный подключить не можем. 7) Пишу обращение, прошу подключить тариф, так как из личного кабинета и командами "СМС" я не могу изменить тариф. На мое обращение перезванивает девушка и сообщает, ваша жалоба рассмотрена, наберите СМС команду, тариф будет изменен. Кладу трубку, набираю указанную СМС команду, получаю ответ - "изменение тарифа не возможно" Cool Опять звоню на горячую. линию, что за бардак, подключите мне тариф. В ответ от оператора "Андрей", такого тарифа не существует с мая 2020, где купили просроченный тариф туда и обращайтесь. 9) опять пишу жалобу через личный кабинет, вновь воню на горячую линию, прошу соединить со старшим, та просит повторить все проблемы, выслушивает и заявляет "такого тарифа нет с января 2020 года", ну здесь ложь стала повсеместной, т.к. у меня сохранился скрин шот экрана Ростелекома, с указанным тарифом ( конец апреля 2020). 10) В итоге, все мои жалобы в личном кабинете Ростелекома закрыты, как "исполненные", на телефонные звонки горячей линии я потратил 250 руб, интернет не работает, тариф не могу изменить. В общем клоунада от ведущей компани "России", не удивительны наши результаты в цифровизации экономики с такими компаниями и сотрудниками. Пора и дальше оптимизировать затраты, выгнать сотрудников, все равно уровень их компетенции не отличается от "искуственного интелекта ботов"

Chgxyx

Простите все1111

девушка из отдела продаж немного нас запутала, но пока это единственный минус

может показаться что в Ростелеком столько открытых вакансий потому что они едят людей, однако, это не так. посмотрите на википедиии сколько здесь сотрудников и все поймете.

с некоторыми руководителями можно найти общий язык

Нету

Ну что могу сказать, Ростелеком оказалась еще та компания… Устроился у ним на должность менеджера. Тем более, что до этого имел хороший опыт работы на этой должности. Заметил, что с каждым днем придирок от руководства становится все больше и больше. Хотя косяков с моей работы не было. Один раз только неправильно проинформировал нашего клиента. Давление начальства и постоянные замечания сделали свое дело. Уволился и ни грамма не жалею об этом.

Как понял должно было быть собеседование ещё с начальником ,но оно пока так и не случилось.

Люди не верьте, на собеседовании обьявили зп 4900р вместо указанных 28000р все не официально без трудовой книжки. На собеседование сказали взять авторучку, у компании даже нет авторучек -ужас Втюхивание по телефону, если никто не согласился 4900 тебе оплатят за месяц, в первый раз вижу такую компанию. Люди не ведитесь

Не хотелось бы писать сразу за всех сотрудников,но условия труда на саларьево очень хорошие . Хорашя зарплата,коллектив ,все зашибись только репутацией почему то не занимается никто