Университет «Синергия»: отзывы студентов

Отзыв пользователя OlgaFrolova19 о компании Университет «Синергия»: отзывы студентов

OlgaFrolova19
09:44 09.10.2020
Город: Москва
Плюсы в работе
никаких 1 звезда
Отрицательные стороны
В июне я приобрела за 1500 руб. вход на он-лайн платформу с образовательными вебинарами и выступлениями спикеров. Проверив все с менеджером, который предварительно мне звонил раз 20 на день с напоминанием об оплате, мы отключили все продления оплаты и подобные функции. В июле у меня произошло списание. Я начала выяснять в чем дело, заполнила заявление на возврат и вроде бы ничего не предвещало беды. К слову, менеджеры общались уже не так охотно и вовлеченно, как при оплате в июне. Отключение продления оплаты подтвердили, извинились за тех ошибку. Деньги мне не возвращают, но того же числа уже в августе произошло еще одно списание. И далее происходит то, что в 2020 году я уже думала не возможно - "Менеджер занят, менеджер в отпуске, а что, вам до сих пор не перевели? А вы заполняли заявление? В течение недели все переведут. Вам не перевели? Менеджер Артем свяжется с вами." Сейчас уже середина октября, средства мне никто не вернул. Я в большом шоке, что такая крупная компания позволяет себе такое хамское отношение к своим клиентам, я думала это осталось еще 15 лет назад. Когда смотрела сайт, думала по чуть-чуть знакомится с ними и хотела пройти более глобальное обучение, но слава богу, что в самом начале они уже показали свое отношения к студентам.
Коллектив: 0 1 2 3 4
Руководство: 0 1 2 3 4
Условия труда: 0 1 2 3 4
Соц.пакет: 0 1 2 3 4
Карьерный рост: 0 1 2 3 4
Соломон
12:09 12.10.2020
опроверг(-ла) отзыв
«В правом верхнем углу экрана есть ссылка на личный кабинет. Перейдите туда, а потом нажмите на кнопку «PRO-подписка». В этом разделе вы можете поменять пакет участия или отписаться от платформы. И то, и другое можно сделать в любое время суток, отовсюду и со всех гаджетов. Отписаться от платформы можно двумя способами: · Если вы оплатили подписку картой, отпишитесь от Synergy.Online в личном кабинете; · Если вы воспользовались Google Pay или Apple Pay, удалите Synergy Online из перечня подписок в учетной записи телефона.» Для тех, кто не может отключить
Официальный представитель Университет «Синергия»
06:57 12.10.2020
опроверг(-ла) отзыв
Добрый день, напишите пожалуйста на почту [email protected] ваше фио и контактные данные. Они необходимы для того, чтобы решить Ваш вопрос. С уважением, Официальный представитель Университет «Синергия»
Полезный отзыв?